Jurus ampuh yang sangat sederhana

Pengalaman, Jurus Ampuh Mendatangkan Repeater Buyers
ANDA pernah melihat toko yang hanya ramai pada saat grand opening saja dan setelah itu berangsur–angsur mulai ditinggalkan pelanggannya dan akhirnya bangkrut?
Kenapa toko tersebut tidak mampu mempertahankan pelanggannya? Banyak jawaban yang keluar dari permasalahan ini. Misalnya, produknya jelek, harga yang ditawarkan mahal, penataannya jelek, sumpek, amburadul dan yang lainnya. Semua jawaban itu tidak salah dan tidak juga 100% benar. Hal–hal yang terucap tadi itu hanyalah merupakan bagian dari tactical strategy semata. Hampir semua orang bisa menata barang agar terlihat bagus, entah dengan cara mencari desainer interior atau memang talenta sendiri. Semua orang bisa melakukan pricing strategy yang competitif, dalam hal ini kebanyakan distributor memang sudah memberikan harga net terhadap barang yang sama kepada retailer sehingga strategi mark up harga menjadi hal yang mudah. Begitu juga hal yang bersifat tactical lainnya.
Masalah toko yang ramai sekejap hanya pada opening saja saya pernah melihat dan saya pernah mengalaminya sendiri. Dulu, sebelum bisnis franchise minimarket menjamur seperti sekarang, banyak toko–toko yang ditata layaknya minimarket bertebaran. Kita menata sedemikian rupa dan memberikan pelayanan yang sewajarnya, dengan persediaan barang standar dan pelayanan standar sudah banyak pembeli yang datang. Dengan banyaknya pembeli, kita menjadi lupa, terlena untuk berimprovisasi. Dan tibalah saatnya satu perusahaan franchise minimarket besar dengan outlet yang tersebar ribuan outlet di seluruh Indonesia datang ke tempat kita. Dia datang dengan membawa konsep serta pelayanan yang prima, memberikan pengalaman belanja dengan suasana yang nyaman, fresh, dengan lighting yang terang, salam tulus yang keluar dari mulut pramuniaga, harga yang bersaing dan banyak kelebihan yang lainnya ditawarkan. Apa yang terjadi? Pelanggan akan berfikir, kalau ada yang lebih baik, produk baik, pelayanan yang baik, ramah dan harga yang bersaing atau bahkan lebih murah untuk apa cari yang biasa atau bahkan lebih jelek? Akhirnya pelanggan pindah, akhirnya penjualan menurun, akhirnya BANGKRUT.
Sebelum hal–hal seperti itu terjadi, sangat baik apabila Anda selalu berimprovisasi dalam bisnis. Jadilah pebisnis yang dinamis, jangan statis. Ikuti perkembangan, berikan produk terbaik, sempurnakan dengan memberikan pengalaman tidak terlupakan. Pengalaman yang dahsyat akan menciptakan repeater buyers (pembeli kembali) secara continue dan semakin meningkat. Setuju ??? Lakukan!!! *

“Dalam membuat kesepakatan sikap saya cukup sederhana dan tanpa tedeng aling–aling. Saya membidik tujuan setinggi–tingginya dan kemudian terus menerus berusaha meraih apa yang saya kejar itu. Kadang kala saya mendapatkan kurang dari yang saya cari, tetapi pada umumnya saya meraih apa yang saya inginkan”
(Donald Trump)

Salam Fantastic

@Coach_Nyoman

Simak halaman "HOME" talk show, tips dan life style di Elizabeth radio Network