Belajar dari sukses Hard Rock Cafe

Mari Lihat Kisah Sukses Hard Rock Café
PERUSAHAAN ternama ini bergerak dalam bidang jasa makanan dan minuman. Dia menyajikan makanan dan minuman seperti layaknya restoran lainnya, tetapi ternyata salah apabila kita berpikir bahwa Hard Rock menjual makanan dan minuman. Dia ternyata tidak menjual makanan dan minuman. Dia menjual pengalaman bagi pengunjungnya. Seakan makanan dan minuman hanya menjadi accompaniment di Hard Rock Cafe.
Pengalaman macam apa yang dijual oleh Hard Rock Cafe? Pengalaman duduk bareng bersama teman–teman, kolega atau community menyaksikan pertunjukan live music rock yang menghentakkan telinga, atmosfir berbeda dengan dikelilingi aksesoris alat–alat musik dari muisisi–musisi terkenal pada eranya lengkap dengan penghargaan–penghargaan yang diperolehnya. Mereka berkumpul dengan satu budaya persamaan budaya universal, budaya rock n roll.
Hard Rock juga menawarkan sebuah konsep universal: love all, serve all (cintai semua, layani semua) yang semakin membuat nuansa berbeda bagi para pengunjungnya.
Seiring dengan berkembang pesatnya perjalanan bisnisnya, Hard Rock Cafe membuat satu terobosan dengan menjual pernak–pernik/souvenir/merchandise berupa pin, kaos, jaket, tas, kacamata sampai dengan boneka teddy bear. Dan konon penjualan merchandise ini  menyumbang lebih dari setengah pemasukan dari laba Hard Rock Cafe di seluruh dunia.
Jadi apabila bisnis Anda yang sedang dan yang akan Anda geluti belum menciptakan pengalaman, pikirkanlah dari sekarang apabila Anda tidak mau tertinggal yang nantinya akan berakibat kebangkrutan. Tetapi apabila Anda mengerjakannya sekarang juga sebelum pesaing Anda melakukannya, Anda akan menjadi pemenangnya.

Salam Fantastic

@Coach_Nyoman